CME su 2811

[Marcon]

Dovrei sostituire un centralino analogico con un 2811.
Il problema è che il centralino in oggetto ha una configurazione particolare, cioè quando tu chiami il numero di telefono esce una vocina che ti dice "per parlare con un commerciale premi 1; per parlare con l'amministrazione premi 2" ecc.
Sapete se è possibile creare questo tipo di configurazione con CME?

Anticipatamente grazie

Ciao


Marco

[MaiO]

Certo.

Cerca sul sito della Cisco questa cosa: Basic automatic call distribution (B-ACD) and auto attendant (AA) service

Ciao

[Marcon]

Ti ringrazio, era proprio quello di cui avevo bisogno. A meta luglio mi arrivano un paio di 2811 con un po' di telefoni ip poi faccio qualche prova e vi faccio sapere.

Ciao e grazie ancora


Marco